Signifikant tillhandahåller en komplett lösning till Komatsu Forest
för Komatsus arbete med systemet ESS.
Bakgrund
Komatsu Forest är en av världens ledande tillverkare av
skogsmaskiner. Till detta finns också en välorganiserad
serviceorganisation som är beroende av att rätt data om fordonen
och rätt servicelitteratur till fordonen tillhandahålls. Detta
åstadkoms med hjälp av it-stödsystemet ESS.
Lösning
Signifikant har medarbetare som designat och byggt ESS från grunden
utifrån konceptet Assert. Signifikant förvaltar och vidareutvecklar
ESS idag, senast med en uppgradering av serverdelen till Assert
version 2.0. ESS är i grund och botten en kundanpassning av Assert
som specialiserats för just Komatsu Forest behov. Den består av
redaktörsmiljö med publiceringsverktyg och flera varianter av
datakonsumenter. Redaktörsmiljön har integration mot PDM system
för att läsa ut artiklar till ESS databaser. Den internetbaserade
läsaren, NetViewer, är också integrerad mot ett internetbaserat
affärssystem, e-Parts.
Kundnytta
Applikationen levereras i maskinerna så kunden hittar alltid
rätt reservdel ute i skogen.
Kunden har alltid aktuell information.
Internetbaserade kataloger kan uppdateras ofta.
Övergång från papperskataloger till Internet eller CD/DVD
ökar datakvaliteten.
|
|
|
|
