Signifikant tillhandahåller ett supportteam till Scania för Scanias arbete
med systemet Multi.
Bakgrund
Scania är en av de största tillverkarna av kommersiella fordon.
Till detta finns också en välorganiserad serviceorganisation som
är beroende av att rätt data om fordonen och rätt servicelitteratur
till fordonen tillhandahålls. Detta åstadkoms med hjälp av
it-stödsystemet Multi.
Lösning
Signifikant har medarbetare som designat och byggt
Multi från grunden och Signifikant förvaltar och vidareutvecklar
Multi idag. Multi är stödsystem som tillhandahåller exakt
information om fordonens komponenter och länkar samman denna
information med den servicelitteratur som tillhör fordonet.
Den unika filtreringsmekanismen i Multi gör det möjligt att
slå upp all tillhörande information för fordonet genom att
endast tillhandahålla fordonets chassinummer. Signifikant
har även byggt en internetbaserad variant av Multi. Syftet
med denna är att få ut information ännu snabbare i
serviceorganisationen.
Kundnytta
Kortare stopptid för fordon i service.
Exakt data om fordonet.
Färre returer då rätt reservdel alltid levereras till kund.
|
|
|
|
